中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。 中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，實現(xiàn)了公司戰(zhàn)略，企業(yè)文化，品牌傳播、 IT 技術(shù)、人力資源、計劃管理和風險控制等集中統(tǒng)一，可以為個人客戶和企業(yè)客戶提供系列的個性化產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安建設(shè)了以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心，依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊伍的 3A(Anytlme 、 Anywhere 、 Anyway) 服務(wù)模式，為客戶提供全國通賠、定點醫(yī)院、門店 “ 一柜通 ” 等差異化的服務(wù)。還在業(yè)內(nèi)率先推出了許多增值服務(wù)。如海內(nèi)外急難救助服務(wù)，保單遷移，保單貸款，生命尊嚴提前給付，客戶服務(wù)節(jié)等。 對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值Zui大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。 中國平安有幸服務(wù)于社會，也有幸獲得社會的認可。 2001 年、 2002 年、 2003 年，公司在由北京大學與《經(jīng)濟觀察報》舉辦的 “ 中國Zui受尊敬企業(yè) ” 評選中，作為唯一一家保險企業(yè)連續(xù)三年榜上有名。 2003 年， Sinomonitor 和英國市場研究局舉行的聯(lián)合評選中，中國平安成為中國 2003 年Zui有競爭力的保險品牌。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以更加規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風險管理，努力把平安建設(shè)成為國際的綜合性金融服務(wù)集團和金融服務(wù)業(yè)的。