杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司創(chuàng)立于2004年，是中國汽車后市場特許連鎖經(jīng)營的品牌。始終堅持以誠信為品牌文化的核心，不斷吸取國內(nèi)外先進的技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合中國汽車后市場的實際，構(gòu)建了技術(shù)、督導、培訓、產(chǎn)品、供應、市場、人力資源、經(jīng)營管理、特許權(quán)等完善的連鎖經(jīng)營保障體系。門店遍布全國，并健康發(fā)展。小拇指品牌體系成熟，口碑良好，模式先進，在中國汽車后市場形成了獨特的良性生態(tài)體系，潛力巨大。

小拇指體系是在不斷地創(chuàng)新和升級中進化的。小拇指獨創(chuàng)的QSRS車身量子快漆系統(tǒng)，奠定了汽車微修專家的地位;率先實施的加盟商積分管理辦法是中國連鎖行業(yè)成功的創(chuàng)新實踐;汽車管家服務體系引領了汽車后市場個性化專屬服務模式先河。小拇指善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷進化，在創(chuàng)新中引領發(fā)展。

2015年，小拇指體系再次全面升級，按照“主動保障，安心開車”的服務思想，借勢互聯(lián)網(wǎng)+，研發(fā)了智慧汽車服務體系，在用車、養(yǎng)車、修車等各個環(huán)節(jié)提供專屬管家服務，大大提高了個性化客戶關(guān)系過程管理、員工持續(xù)成長管理、配件供應鏈聯(lián)動管理等方面的系統(tǒng)效率，加速提升連鎖組織營運能力，開創(chuàng)智慧汽車服務e時代。
2016年，小拇指[查看全部]引入源自德國的“系統(tǒng)保障”的快修理念，推出“五大汽車管家保障系統(tǒng)”，在國內(nèi)開創(chuàng)了全新的與德國同步的商業(yè)模式，給廣大車主提供有保障的服務及全新的修車養(yǎng)車消費體驗。

未來，小拇指將秉承“誠信，立尊嚴之本;伙伴，聚群眾智慧;創(chuàng)新，開e路先鋒”的經(jīng)營理念，以“一路伴行，有情有e”的人文精神，構(gòu)建行業(yè)面向現(xiàn)代服務業(yè)的全新生態(tài)，不斷提高中國汽車用戶的服務體驗，實現(xiàn)“鑄就天下勞動者尊嚴”的偉大愿景，做汽車后市場Zui受尊敬的品牌!